新氧 | 海量广告投放的背后,如何用智能客服系统撬动大流量转化

医美平台“新氧”已于今年3月完成新一轮融资,领投方为兰馨亚洲。截至2018年7月,新氧总融资额已超10亿元人民币。新氧成立于2013年,自我定义为“致力于用科技的方式帮助爱美女性健康变美”。根据其于2

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陈春花:看清服务的本质

作者:陈春花 来源:春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai) 导读:中国企业这么多年的发展过程中比较倾向于做产品、渠道和销售,但今天在市场上我们遇到了两个最大的变化:消费者改变,顾客不足

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Udesk成功中标中国人寿,用智能科技助力数字化金融集团!

2018年7月17日,北京沃丰时代数据科技有限公司(Udesk)成功中标中国人寿系统技术服务集中采购项目。恭喜Udesk公司继中国光大银行、安邦保险、 招商局集团三大巨头之后再下一城! 中国人寿保险(

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NewUser | Udesk成功签约「京客隆」,助力京客隆布局和开拓全国消费新市场

捷报:Udesk成功签约京客隆 北京京客隆商业集团股份有限公司(以下简称“京客隆”)创建于1994年,是以经营日用消费品零售及批发业务为主的香港上市公司。集社区购物中心、大卖场、综合超市、便利店四种零

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超级客服之技能pick{适者生存}

前言 倾听客户的声音,了解他们所期待的改变。 假如一家超市在你结算的时候说没办法刷卡,你会怎么想?因为50年前这家超市刚营业那会儿没有听说过什么是刷卡消费。“只收现金,谢谢!” 假如一位咨

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Udesk智能客服机器人:用AI基因重塑企业的客户服务场景

随着人工智能时代的到来,算法上的突破,已经不能满足人们对智能技术的期待。在企业服务领域,人工智能的工程化和实际场景化正成为新的起点,而智能客服机器人就是其中最具优势的应用之一。 人工智能在落地的过程中

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超级客服之技能pick{与竞争对手为友}

与朋友亲近,与敌人更亲近。 这句名言一般被认为是迈克·柯里昂在电影《教父2》 中所说的。也是一条精妙的商业策略。其实这句话最初源自写作了《君主论》的尼可罗·马基亚维利。 不管是谁最先说的这句话,重要的

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Udesk为金融行业势能,助力消费金融行业开启智能风控新时代!

第一批消费金融公司通过审批是在2010年。那个时候参与市场竞争的“头号玩家们”绝对不会想到,几年后的消费金融市场已成为战火纷飞的红海:银行、互联网小贷公司、电商平台、购物分期平台等等,都不约而同地瞄准

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看Udesk智能客服机器人如何在万亿级AI市场中抢占风口

“北京发布AI白皮书,AI企业占全国近三成” 6月30日《北京人工智能产业发展白皮书(2018)》正式对外发布,首次摸清了北京人工智能产业底数。从数据来看,截至2018年5月8日,全国人工智能企业首次

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提升电商服务:先通过在线客服做好数据分析

相较于传统零售业来说,电子商务最大的特点就是一切都可以通过数据化来监控和改进。于电商而言,做好分析数据,可以看到用户从哪里来,帮助平台掌握用户的消费习惯,并组织产品实现更好的转化,提升产品销量。所以,

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